Voice Search 2019 Statistieken, Groei, Trends en Quotes

by Bart van der Meer november 05, 2018
Voice Search Statistieken

Voice Search 2019 Statistieken, Groei, Trends en Quotes

Inhoud van dit artikel

Hieronder staat een complete lijst met alle belangrijke statistieken, trends en verkopen op het gebied van voice search, digitale assistenten en voice ondersteunended apparaten. Let wel op dat Nederlands en Europees onderzoek maar zeer beperkt aanwezig is. Het meeste onderzoek is gebaseerd op Amerika.

Voice Search Apparaten

Op welke apparaten wordt voice search gebruikt?

  • Smartphone 81%
  • Smartspeaker 25%
  • Screen device 21%

Wij hebben een overzicht gemaakt van alle Digitale assistenten en Voice apparaten.  Dit overzicht kan jij hier bekijken.

Gebruik Voice Search

Waar wordt voice search vooral voor gebruikt?

  • Appen  55%
  • Bellen  50%
  • Navigatie via maps  39%
  • Online zoekopdracht  39%
  • Muziek afspelen  30%
  • Reminder / notitie maken  25%
  • Ik gebruik voice niet  19%
  • Posten op social media 10%

Of dit volgens 4 andere onderzoeken: Van deze prioritering zijn de bovenste 5 activiteiten met kop en schouders de meest gebruikte (bron1bron2bron3 en bron4):

  1. Algemene vragen
  2. Muziek streamen
  3. Weersvoorspelling
  4. Timers / alarm
  5. Nieuws
  6. Apparaten besturen
  7. Games
  8. Product bestellen
  9. TO DO lijst updaten
  10. Agenda updaten
  11. Lokaal bedrijf vinden
  12. Eten bestellen
  13. Radio
  14. Kookvragen
  15. Gebruik app of skill
  16. Verkeersmeldingen luisteren
  17. Iemand bellen
  18. Podcasts
  19. Audioboeken
  20. Iemand een bericht sturen
  21. Tijd checken
  22. Sport updates
  23. Boodschappenlijstje updaten
  24. Moppen
  25. Sport radio streamen
  26. Aandelen koersen
  27. Vertalingen
  28. Voorlezen aan kinderen
  29. Work-out sessie afspelen
  30. Vlucht informatie

Wanneer wordt voice search voornamelijk gebruikt?

  1. Thuis 43% Waarvan: 52% in algemene kamers 25% in slaapkamer 22% in keuken
  2. Auto 36%
  3. Terwijl je bezig bent 19%
  4. Werk 3%

Redenen waarom voice search wordt gebruikt:

  • Makkelijk als handen of zicht bezet is  61%
  • Sneller resultaat  30%
  • Moeilijk typen op sommige apparaten  24%
  • Grappig / leuk / cool  22%
  • Moeilijke menu’s omzeilen  12%

Hoeveel voice zoekopdrachten worden er per maand gedaan?

“Er zijn meer dan 1 miljard voice search zoekopdrachten per maand (januari 2018).” schat Alpine

Wanneer beginnen mensen meer voice search te gebruiken?

“41% van de mensen die voice gebruiken zijn daarmee gestart in de afgelopen 6 maanden.”

“60% of people using voice search have started  in the last year.”

“11% of people using voice search started  more than 3 years ago.”

Hoe vaak gebruiken volwassenen voice search op hun mobiel?

“1 op 5 online actieve volwassenen hebben voice gebruikt op hun smartphone in de afgelopen maand.”

Hoeveel mensen hebben de afgelopen maand voice search gebruikt? 

“We schatten in dat 325,8 miljoen mensen voice hebben gebruik in de afgelopen maand.”

Het aantal voice zoekopdrachten:

“Google voice search zoekopdrachten in 2016 zijn gestegen met 3500% sinds 2008.” volgens Google Trends

“In mei 2016 was in op de 5 zoekopdrachten via een Android app in Amerika via spraak” volgens KPCB

Voice Search Zoekopdrachten

Toename voice search zoekopdrachten (bron): 

Worden voice assistenten dagelijks gebruikt? 

“19% van de mensen gebruiken Siri tenminste dagelijks.” via Hubspot

“9% van alle gebruikers zegt dat ze een AI personijke assistent als Siri of Cortana hebben gebruikt op die dag.” volgens AYTM

“Ongeveer een derde van de smartphone eigenaren gebruiken hun persoonlijke assistent regelmatig, ondanks dat 95% de assistent heeft gebruikt op een moment.” volgens The Economist

“1 op de 2 gebruiken voice technologie op hun smartphone, 1 op de 3 gebruikers doet dit dagelijks.” via ComScore

Gaan mensen meer voice search gebruiken? 

“47% verwacht dat hun voice technologie gebruikt gaat toenemen.” via ComScore

“56% van online boodschappen shoppers gebruiken of zijn van plan voice ondersteunende apparaten te gebruiken voor hun aankopen.” via Global Web Index

Wat zijn de intenties van mensen om voice search te gebruiken?

“Mobiele voice-gerelateerde zoekopdrachten zijn 3x meer waarschijnlijk om lokale bedrijven te zoeken dan via tekst.” via Search Engine Watch

“Maar 13% van smart speaker eigenaren gebruiken hun smart speaker om lokale bedrijven te vinden.” volgens een NPR survey via com

“Home Alone en Elf waren de meest gevraagde vakantie  video’s via Alexa.” via Amazon

“Consumenten gebruiken Amazon Echo for vele doeleinden, waarbij 1/3 deze gebruikt als informatie beantwoorder op vragen en meer dan 40% als een audio luidspreker om muziek te streamen.” volgens CIRP.

“Ongeveer 50% van de mensen gebruiken nu voice search wanneer ze onderzoek doen naar producten.” via Social Media Today

“Voice geactiveerde speakers eigenaren willen graag de volgende informatie ontvangen van merken: deals, aanbiedingen en promoties (50%), gepersonaliseerde tips en info (48%), events en activiteiten info (42%), bedrijfsinformatie als een bedrijfslocatie (39%) en klantenservice ondersteuning (38%).” via Think with Google

Hoe vaak wordt een smart speaker gebruikt?

  • Nooit of nauwelijks  12,7%
  • Minstens 1x per maand  23,2%
  • 1 – 2 x per dag  28,6%
  • 3 – 5 x per dag  21,4%
  • 6+ x per dag  12,7%

Hoe worden voornamelijk tekstberichten gestuurd?

  • 77% via hand
  • 19% via voice
  • 5% overig

Hoe wordt voornamelijk iemand gebeld?

  • 59% via contacten
  • 37% opnieuw bellen
  • 35% telefoonnummer invoeren
  • 25% voice
  • 21% vanuit tekst bericht

Wordt het gebruik van een smartphone gemakkelijker met voice search?

  • 18% sterk mee eens
  • 34% mee eens
  • 32% neutraal
  • 6% oneens
  • 4% sterk mee oneens
  • 5% geen idee

Voorspellingen Over Voice Search

Waarvoor willen mensen voice search nog voor gaan gebruiken?

  • Elektronica  56%
  • Kleding kopen  46%
  • Boodschappen doen  45%
  • Persoonlijke verzorging  45%
  • Meubelen en spullen voor in het huis  41%
  • Eten bestellen  56%
  • Bankieren  44%

Hoeveel zal voice search in 2020-2022 gebruikt worden? (bron1bron2bron3)

  • Markt van 2 miljard naar 40 miljard in 2022
  • 5% gebruikt voice shopping, kan 50% worden bij 2022
  • 2020 30% van browsing sessies zijn zonder scherm
  • 75% heeft een smartspeaker in 2020

Wat kan nog verbeterd worden?

  • 43% meer directe antwoorden
  • 36% persoonlijke stem
  • 35% meer integraties met apps
  • 28% verbetering in het begrijpen van meerdere vragen achter elkaar over het zelfde onderwerp
  • 25% gebruikt geen voice
  • 22% ondersteuning voor andere talen (Nederlands!)

Hoeveel procent van de zoekopdrachten zullen in 2020 zonder scherm zijn? 

“Ongeveer 30% van alle zoekopdrachten zal worden gedaan zonder een scherm in 2020.” via Mediapos

Hoeveel smart speakers zullen er in 2020 in de US gebruikt worden? 

“We schatten dat er 21,4 miljoen smart speakers in Amerika zijn tegen 2020.” volgens Activate

Smart speaker verkoop (bron):

“In 2020 zal 30% van alle browsing plaatsvinden zonder scherm (bron)”.

“In 2020 heeft 75% van alle huishoudens in Amerika minstens één smart speaker (bron)”.

“Het totaal bedrag wat wordt gekocht via voice groeit van 2 miljard in 2017 naar 40 miljard in 2022 (bron)”.

“5% van alle consumenten gebruikt voice shopping en de verwachting is dat dit 50% is in 2022 (bron)”.

“In 2016 was 20% van alle mobiele zoekopdrachten al via voice en diverse schattingen verwachten dat in 2020 50% van alle zoekopdrachten via voice of visual wordt gedaan (bron)”.

Voice Search Commerce

Hoe worden producten gekocht?

Hoeveel zal er in 2022 uitgegeven worden via voice search?

“5 miljard dollar gaat worden uitgegeven via voice commerce in 2022 in de UK.” via OC&C Strategy

Hoeveel procent heeft al een keer een aankoop gedaan met voice search of wil het nog doen? 

“1 in 5 consumenten (19%) in Amerika hebben een aankoop gedaan via voice met behulp van Amazon Echo of een andere digitale assistent en 1/3 (33%) is van plan om dit te doen het komende jaar.” volgens Walker Sands

De verkoop van de Echo Dot op Amazon

“De Echo Dot was het best verkochte product van alles op Amazon in het 2018 vakantie seizoen.” via Techcrunch

Statistieken Over Voordelen van Voice Search

Wat voice zo aantrekkelijk maakt:

  • Voice is sneller. 150 woorden per minuut vs 40 met typen, gemiddeld.
  • Het is makkelijk, geen handen voor nodig en instant
  • Doorvragen / context van een vraag begrijpen op basis van vorige vragen

Presentatie Katherine Watier en Statista:

“28% denkt dat voice search een meer accurate manier van zoeken is”.

“43% zegt dat het gebruik van voice sneller is dan het gebruik van een website of app”.

“42% zegt dat gebruik tijdens het rijden een reden is om voice search te gebruiken”.

“21% houdt er niet van om te typen op hun mobiele telefoon en gebruiken daarom voice”.

Demografie van Voice Search

Welke leeftijd gebruikt voice search voornamelijk?

  • 15% onder 30
  • 38% 30-44
  • 43% 45-60
  • 4% 60+

Hoeveel procent van de volwassenen in de USA heeft een smart speaker?

“19,7% van USA volwassenen hebben een smart speaker (47,3 miljoen)”.

Alles Over Digitale Voice Assistenten

Welke voice assistenten worden gebruikt?

  • 48,4% Siri
  • 28,7% Google assistent
  • 10,1% Alexa
  • 4,2% bixby
  • 3,5% Cortana
  • 0,7% Hound
  • 4,4% overig

Via welke voice assistent worden de meeste aankopen gedaan?

  • 13,9% Google assistent
  • 13,1% Apple Siri
  • 8,9% Amazon Alexa
  • 3,5% Microsoft Cortana

Hoeveel gebruikers heeft Cortana? 

“Cortana heeft nu 133 miljoen maandelijkse gebruikers” volgens Microsoft/Tech Radar

Hoeveel procent gebruikt een voice assistent in de USA?

  • 2013 = 30%
  • 2014 = 56%
  • 2015 = 65%

Beschikbaarheid digitale assistenten:

Welke voice assistenten werken het best?

Statistieken Over Smart Speakers

Welke smart speakers worden vooral gebruikt?

  • 68% Amazon
  • 26% Google
  • 4,1% Apple
  • 3,8% Sonos
  • 1,5% overig

Waar worden de meeste smart speakers gekocht?

  • 36,2% Google
  • 27,7 Amazon
  • 11,8% Alibaba
  • 7% Xiaomi
  • 17,3% overig

Toename groei Amazon Alexa skills (bron):

Hoe belangrijk is voice search geworden voor de mensen met een smart speaker? 

“65% van de mensen die een Amazon Echo of Google Home bezitten kunnen zich niet voorstellen om terug te gaan naar de dagen voordat ze een smart speaker hadden”. via Geomarketing

“42% zegt dat voice ondersteunende apparaten zeer snel “essentieel” voor hun levens”. via Geomarketing

“72% van de mensen die een voice geactiveerde speaker bezitten zeggen hun apparaat veel gebruiken als onderdeel van hun dagelijkse routine”. via Think with Google

“Meer dan twee derde van de huidige eigenaren van een Amazon Echo en Google Home smart speakers zijn aan het plannen om nog een smart speaker te kopen in de komende zes maanden”. volgens Strategy Analytics

Voice search in de auto

Maandelijkse voice assistant gebruikers Amerika

  • Volwassen voice assistant gebruikers Amerika: 252 miljoen
  • Waarvan maandelijkse smart speaker gebruikers: 45,7 miljoen (18,1%)
  • Waarvan maandelijkse voice search in de auto: 77 miljoen (30,5%)

Eigenaren van het apparaat en hebben daadwerkelijk voice assistant gebruikt:

  • Smart speaker 93,3%
  • Smartphone 65,8%
  • Auto 50%
  • Headset 27,5%
  • Laptop 11,4%
  • Television 7,4%
  • Smartwatch 7,3%
  • Game console 5,3%
  • Multimedia player 4,7%

Automerken

114 miljoen amerikaanse auto gebruikers hebben eens voice assistant gebruikt in de auto. Van deze mensen bleven er ook een gedeelte voice assistant gebruiken. Hieronder volgen de percentages van de automerken die het hoogst scoren bij bezoekers die blijven na het eenmalig geprobeerd te hebben:

  • Dodge 90%
  • Infiniti 89%
  • Volvo 86%
  • GMC 83%
  • BMW 83%
  • Chrysler 81%
  • Lexus 81%
  • Ford 80%
  • Nissan 78%
  • Mercedes 78%
  • Jeep 75%
  • Toyota 74%
  • Acura 71%
  • Kia 70%
  • Chevrolet 70%
  • Volkswagen 68%
  • Honda 68%
  • Geen van deze 64%
  • Hyundai 56%
  • Tesla 50%

Welke voice assistant wordt het meest gebruikt in de auto door volwassenen uit Amerika?

  • Bluetooth 32,1%
  • Degene die bij de auto inbegrepen zat 32%
  • Apple Carplay 20,7%
  • Android Auto 9,5%
  • Overig 4,1%
  • Amazon Alexa 1,5%

Auto gebruikers op leeftijd

Dit zijn de percentages van de mensen die voice assistant gebruiken in de auto op leeftijd:

  • 18 – 29 (18,6%)
  • 30-44 (33,5%)
  • 45-60 (23%)
  • 60+ (24,9%)

Auto gebruikers op inkomen

Dit zijn de percentages van de mensen die voice assistant gebruiken in de auto op inkomen:

  • <$50k (38,5%)
  • $50k – $100k (48,1%)
  • $100k – $150k (55,2%)
  • $150k – $200k (69,2%)
  • >$200k (57,1%)

Frequentie voice assistent gebruik in de auto

  • Geprobeerd maar gebruikt nooit (3,6%)
  • Zelden, maar geprobeerd (28,9%)
  • Maandelijks (67,5%)
  • Dagelijks (24,2%)

Waarom voice assistant in de auto gebruiken?

  • Bellen (73,7%)
  • Navigeren (50,3%)
  • Tekstbericht sturen (41,2%)
  • Muziek spelen (28,7%)
  • Restaurants zoeken (17,6%)
  • Radio afspelen (8,3%)
  • Podcast afspelen (6,4%)
  • Vragen over films (5,5%)
  • Eten/drinken bestellen (4,3%)
  • Geen van deze (3,6%)
  • Winkelen (2,3%)
  • Smart thuisapparaten besturen (2,3%)

Wat denkt de gebruiker van de ontwikkeling (afgelopen 2 jaar) van in-car voice assistant?

  • Een beetje verbeterd (27,2%)
  • Veel verbeterd (24%)
  • Ongeveer hetzelfde (23,8%)
  • Weet het niet (22,5%)
  • Verslechterd ( 2,8%)

Voice assistant invloed op het kopen van een auto

  • Geen invloed (38%)
  • Kleine overweging (32,9%)
  • Wordt zeker meegenomen in de overweging (11,5%)
  • Het is een vereiste (7,6%)
  • Geen voorkeur, maar wel een voice assistant (7,6%)
  • Niet zeker (2,3%)

Verwachtingen gebruik voice assistant van autogebruikers in de toekomst

Verschillende autogebruikers is gevraagd hoevaak ze voice assistant in de auto gaan gebruiken over een jaar. Dit zijn hun verwachtingen:

  • Veel meer (17,6%)
  • Iets meer (40%)
  • Ongeveer hetzelfde (38,6%)
  • Iets minder (1,2%)
  • Veel minder (0,5%)
  • Helemaal niet (2,3%)

Korte historie van voice in de auto

Mocht iets nog verwarrend zijn? Door hier te klikken kan jij nogmaals de blog lezen over de complete basis uitleg van voice search.

Social Shares

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *